barik galdera-erantzunen gida

<p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… balio dute barik txartelek?</strong></p><p><strong></strong><br><strong>Anonimo eta erregistratuek:</strong> 3€<br><strong>Pertsonalizatuek:</strong> 3€<br>Hirukotrans eta Gizatrans: 3€</p><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… erosten dira?</strong></p><p><strong></strong><br><strong>Barik anonimoa:</strong> Metro Bilbaoko barik txarteldegietan <br><strong>Barik erregistratu edo pertsonalizatuak</strong>: hitzorduarekin Metro Bilbaoko Bezeroen Arretarako Bulegoetan eta BGPk Ansio eta San Inazioko geltokietan gaitu dituen standetan. Hitzordua telefono honetan eskatzen da: <strong>901 123 123</strong>.</p><br><p><br><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… eskatu behar dut barik erosteko edo lehendik dudana pertsonalizatzeko?</strong></p><p><strong></strong><br>Bai, halakoetan ere hitzordua behar da, eta, gainera, txarteldegian barik anonimoa erosi behar da.</p><br><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… bidaia-txartel sar daiteke barik euskarrian?</strong></p><p><strong></strong><br>Diruzko bidaia-txartelak (Creditrans, Gizatrans o Hirukotrans) eta Metro Bilbaoren hileko txartela sartzen dira.</p><br><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… erabil daiteke barik?</strong></p><strong></strong><p><br>Trenak: Metro Bilbao, EuskoTren, EuskoTran</p><p>Autobusak: Bizkaibus, Bilbobus, Etxebarri Bus, Erandio Bus, Kbus Barakaldo</p><p>Kablea: Bizkaiko Zubia, Ereagako igogailua, Artxandako funikularra, Larreinetako funikularra</p><p>Beste zerbitzu batzuk: Leioa, Etxebarri eta BECeko aparkalekuak, Uribe Kostako mankomunitateko bizikletak.</p><br><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… pertsona joan daitezke barik bakarrarekin?</strong></p><p><br>Barik anonimoan zein anonimo erregistratuan sartutako Creditrans bakarrarekin gehienez 9 pertsona ibil daitezke batera.<br>Txartela proba pilotuan egin bada, birkarga egin behar da balioztapen anitzeko aukera aktibatuko bada.</p><p>barik pertsonalizatua bada, jabeak soilik erabiliko du.</p><p><br> </p><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… da barik baten gutxieneko birkarga?</strong></p><strong></strong><p><br>Gutxienez 5 € sartu behar dira.<br>Ez dago txartela soilik erosterik birkargatu gabe.</p><br><p><br><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… da barik txartelean gehienez birkargatu daitekeena?</strong></p><p><strong></strong><br>Barik txartel batean gehienez 90 € eroan daitezke, kreditu-txartelarekin kargatu ezean, halakoetan 45 € sartzea soilik onartuko baita.<br>Oharra: MiniMEAT batean eskudiruz ordainduz gero 50 € hartuko dira gehienez. Ondoz ondoko kargak egitea egongo da 90€ osatu arte.</p><br><br><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… da barik txartel baten gehienezko saldoa?</strong></p><strong></strong><p><br>barik txartel batek gehienez 90 € onartzen dituenez, saldorik izanez gero, 90 €rainoko kopurua soilik sartzea egongo da.</p><br><p><br><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… da barik euskarrian gehienez onartzen den saldo negatiboa?</strong></p><p><strong></strong><br>Kortesiazko saldoa (gehienezko saldo negatiboa) ez da 2,90 € baino gehiago izango. </p><br><br><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… da bidaia egiteko behar den gutxieneko saldoa?</strong></p><strong></strong><p><br>Besterik zehaztu ezean, txartelek 1 guneko bidaia egiteko behar den gutxieneko saldoa eskatuko dute. </p><p>Erabiltzaileak aukera du bidaiatzeko gutxieneko saldoa finkatzeko barik euskarria MEAT edo MiniMEAT batean sartzean. 1 balioak esan nahi du bidaia-gune baterako behar dena eskatuko zaiola balio-emaileetan gutxieneko saldo gisa. </p><p><strong>Sarrerako balioztapena</strong><br>Diruzko txartelaren saldoa bidaia egiteko gutxienez behar dena baino txikiagoa bada EZ DA SARTZEN UTZIKO.</p><p><strong>Irteerako balioztapena</strong> <br>Egindako bidaiaren zenbatekoa diruzko txartelaren saldoa baino gehiago bada, irteten uzten da kortesiazko saldoa erabiliz, betiere geratzen den saldo negatiboa gehienez 2,90 € bada.</p><p>Zorra 2,90 €tik gorakoa bada, ez da irteten uzten.</p><br><br><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… daiteke bidaiarik diruzko txartelean saldoa negatiboa bada?</strong></p><p>Diruzko txartelean saldo negatiboa dagoenean ez da sartzen utziko, euskarrian indarrean dagoen hileko txartela kargatuta egon zein ez.<br>Sartu ahal izateko dirua kargatu beharko da, zorra kitatzeko.<br>Gutxieneko karga eginez (5€) diruzko txartelean dagoen zorra kitatuko dugu, kortesiazko saldoa gehienez 2,90 € denez gero.</p><br><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… daiteke saldoa euskarri magnetikotik barik txartelera?</strong></p><p><strong></strong><br>Txartel magnetiko hauetako hauetako edozeinetako saldoa igarotzea dago:<br>• Creditrans<br>• Gizatrans<br>• Hirukotrans</p><p>Edozein barik euskarritara:<br>• Anonimoa<br>• Anonimo erregistratua<br>• Kide pertsonalizatua<br>• Gizatrans pertsonalizatua</p><br><p><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… baldintza berezi dago barik-en?</strong></p><p>Bidaiari kolektibo jakin batzuek baldintza bereziak dituzte.<br>Baldintzak metatu eta txarteletan aplikatzea dago.</p><p><strong>Indarreko perfil motak</strong><br>• Familia ugari orokorra eta berezia, % 20 eta % 50 merkeago, hurrenez hurren.</p><p>• Bilbotrans perfila: Bilboko Udalarena. Bilbobuserako perfila da.</p><p><br> </p><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… blokeatzen da Barik galera edo lapurretarik bada?</strong></p><p><br>Edozein pertsonak aukera izango du, barik txartela galdu edo lapurtzen badiote, blokeatzeko eskatzeko bezero-arretarako bulego batean zein 901 123 123 telefonoan. </p><p>Blokeatutako txartela ez da inoiz gehiago erabilgarri egongo. Beraz, BABra joan beharko du eta kopia eskatu han, eta blokeatzean txartelean zegoen saldoa berreskuratuko da.</p><br><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… txartela barik euskarrira gehitzea.</strong></p><p><strong></strong><br>2012ko urriaren 11n hasi da saltzen hileko txartela barik euskarrirako. Txartela Kide eta Giza barik pertsonalizatuetan kargatzen da eta familia ugariaren perfila gehi dakioke.</p><p><strong>Baliogabetzea eta guneak gehitu ala aldatzea: </strong>Txarteldegietan ez dago gunerik gehitu edo aldatzeko aukerarik, ez eta barik euskarrian sartutako hileko txartelik baliogabetzeko ere.</p><p><strong>Hileko bat baliogabetzeko edo guneak gehitu/aldatzeko, hauxe egin behar da:</strong><br>• BABra joan hurrengo 48 orduetan<br>• hileko txartela baliogabetzeko eskatu (3 € ordainduz) eta ordaindutako zenbatekoa berreskuratu. Ezin da gunerik gutxitu.</p><br><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… daiteke 3 guneko hileko txartela kreditu-txartelarekin ordainduta?</strong></p><p><strong></strong><br>Bai, noski. Barik pertsonalizatuarekin eta kreditu-txartelarekin egunean eragiketa bakarra egin daiteke, zenbatekoa dena delarik.<br>Pertsona batek barik kargatu eta hileko txartela erosi behar badu, kontuan hartu behar du, eragiketa bien zenbatekoaren batuketak ezin baitu 45 € baino gehiago izan.</p><br><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… amaituko da hileko txartel magnetikoaren salmenta?</strong></p><p><br>2013ko urtarrilaren 14an amaituko da txarteldegietan hileko txartel magnetikoak erosteko aukera. Ordutik aurrera barik euskarri pertsonalizatura sartuz soilik erosiko dira.</p><br><p><strong><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… edo kargatu daiteke barik bat baino gehiago kreditu-txartel berarekin?</strong></p><p><br>Bai, noski. Kreditu-txartelarentzako muga 45 € edo hiru eragiketa dira.</p><br><br><p><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… utziko zaio Metro Bilbaoko txarteldegietan Creditrans, Hirukotrans eta Gizatrans magnetikoak saltzeari?</strong></p><br><p>Apirilean amaituko da Metro Bilbaoko txarteldegietan Creditrans, Hirukotrans eta Gizatrans magnetikoak erosteko aukera.</p><p>Egun horretara arte Metro BIlbaoko txarteldegietan erositako Creditrans, Hirukotrans eta Gizatrans magnetikoak eta beste operadore edo tabako-dendetan 2013an zehar erosten direnak egokiak izango dira Metro Bilbaon ibiltzeko 2013ko abenduaren 31ra arte.</p><p><img alt="" src="http://www.metrobilbao.net/assets/system/attachments/50a11429fc7a7b7709… barik sartzean eta irtetean balioztatu behar duzula.</strong></p><strong></strong><p><br>Sartzean zein irtetean balioztatzen ez baduzu, sistemak zehapena aplikatuko diru automatikoki eta bidaiarik luzeena kobratuko dizu (3 gunekoa).</p><p><br>Sistemak oker edo zurekin zerikusirik ez duen zerbaitengatik erregularizatzen badizu saldoa, erreklamazioa jarri behar duzu bezeroen arretako gure bulego batean.</p>